Экономбанк - Балашов, ул. Гагарина, 144

Все чаще встречаю не компетентность операторов эконом банка, когда у сотрудниц плохое настроение они срывают свой гнев на клиентов, извиняться за хамство никто не собирается, там работают люди которые знают что их никогда никто не уволит, так как они устроены по блату, а нам клиентам приходится терпеть тупость и хамство сотрудников банка.

Рыба гниет с головы, и Экономбанк тому отличный пример. Бездарное управление довело банк до санации и смены Правления, но еще многие руководители сидят по-прежнему на своих местах, кто-то зазря. Отдельно хочется сказать про начальника Отдела кадров Туватину В. У нее отношение к работникам, как к расходному материалу. Больничные/декреты/отпуска и отгулы она воспринимает, как личное оскорбление. Хотя многие работники и ходили к ней с различными просьбами о переносе отпусков или отгулах, даже имея согласование линейного руководителя она будет вставлять палки в колеса. Выйти из декрета - отдельная тема. При личной встрече перед планируемой датой выхода говорит, что тебя ждут на работе, а в день икс ты узнаешь, что уволена одним днем. Девочку, которая была на временной ставке, уволили в декрете без предупреждения, просто прислав трудовую книжку по почте. Постоянные чаепития в кабинете Отдела кадров, сплетни благодаря начальнику, с прежним такого не было. В лицо тебе говорит одно, а уже другим эту ситуацию рисует в выгодных себе красках. Возможно благодаря доведенного до идеала мастерства лицемерия Туватина и держится на своем месте, но очень надеюсь, что новое руководство увидит, что она представляет из себя на самом деле и даст возможность поработать в Экономбанке без нее в здоровой атмосфере с честными и хорошими специалистами.

Пришел чтобы получить консультацию по ипотечному кредитованию. И что, две сотрудницы заняты с клиентами, одно окошко не работает, в другом девушка вышла и явилась через 20 минут. Когда я к ней обратился, она милым голосом сообщила, что через 15 минут обед. А то, что я ее прождал 20 минут никого не волнует? И где она гуляет во время рабочего дня? В итоге ушел без консультации и разочарованный!

Хочу пожаловаться на работников банка, обслуживающих систему Вестерн Юнион. при получении перевода из КНР, сотрудник банка отказал в выдаче перевода на основании отсутствия отчества. Перевод международный. В форме заполнения отсутствует отчество. Есть имя, фамилия, номер паспорта отправителя. Не первый раз пользуемся услугами этой системы. Пять дней назад и в эконом банке проблем не было. И никакого отчества не требовали. Но сотрудник банка отказался выдавать перевод, по причине отсутствия отчества отправителя. читаю это полным отсутствием профессионализма и плохим контролем банка своих сотрудников.

На одной из бывших работ меня заставили завести в этом банке пластиковую карту "Волга", чтобы перечислять зарплату. Работа банка, в принципе по обслуживанию и отношению к клиентам мне понравилась, а вот неудобств - масса. Первое - перечисления всегда приходили с опозданием, второе без процентов снять деньги с карты можно только в их банкоматах, которых по городу раз-два и обчелся и это главная претензия и большое неудобство. Сама эта карта ни виза, не мастер, а так. местного разлива, с ограниченными возможностями и принимают её мало где.